Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles traitées par Koosgo dans le cadre du service Koosgo, conformément à la loi n° 001-2021/AN portant protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Koosgo, Ouagadougou, Burkina Faso. Contact : contact@koosgo.com.

Données collectées et finalités

• Compte : nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, mot de passe (chiffré) — création et gestion du compte, sécurité, support.
• Abonnement : offre choisie, historique et références de paiement — facturation de l'abonnement. Les données de carte ou de mobile money sont traitées par le prestataire de paiement, pas par Koosgo.
• Données de gestion saisies par l'entreprise (clients, factures, écritures…) — traitées pour le compte de l'entreprise, qui en reste responsable ; Koosgo agit alors comme sous-traitant.
• Journaux techniques : adresse IP, navigateur, dates de connexion — sécurité et diagnostic.

Durées de conservation

• Compte : pendant toute la durée d'utilisation, puis 12 mois après la clôture.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, durée légale de conservation des documents comptables.
• Journaux techniques : 12 mois.

Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de l'entreprise cliente et de l'éditeur (support). Sous-traitants : envoi des e-mails, prestataires de paiement. Aucune donnée n'est vendue.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS/TLS), mots de passe chiffrés, cloisonnement des données par entreprise, double authentification disponible, sauvegardes quotidiennes.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@koosgo.com. Vous pouvez aussi saisir la Commission de l'informatique et des libertés (CIL).

Cookies

Koosgo n'utilise que des cookies nécessaires au fonctionnement (session, protection contre la falsification de requêtes). Aucun cookie publicitaire.